Der Mitarbeiterservice Bayern (MSB) ist das Onlineportal des Freistaats für seine Beschäftigten und Pensionisten. Dort rufst du deine Bezügemitteilung ab, beantragst Beihilfe und rechnest Dienstreisen ab. Betreiber ist das Landesamt für Finanzen (LfF), die Anmeldung läuft über das Verfahren authega.
- Rund 460.000 Beschäftigte und Pensionisten nutzen das Portal.
- Bezügemitteilungen gibt es für aktive Beamte und Tarifbeschäftigte nur noch digital.
- Login mit Zertifikatsdatei und Passwort, Aktivierungscode kommt per Brief.
- Beihilfe per BeihilfeOnline oder App, Frist drei Jahre.
- Reisekosten über das Reisemanagement BayRMS, Frist sechs Monate.
Wie erreiche ich den Mitarbeiterservice Bayern?
E-Mail: mitarbeiterservice@lff.bayern.de
Erreichbarkeit: Montag bis Donnerstag 7.30 bis 15 Uhr, Freitag 7.30 bis 12 Uhr
authega-Hotline (Anmeldung): 0800 42 65 051 kostenfrei, Mo bis Fr 7 bis 22 Uhr, Sa, So und Feiertage 10 bis 18 Uhr
Portal: www.mitarbeiterservice.bayern.de
Betreiber: Landesamt für Finanzen, Dienststelle Regensburg, Bahnhofstraße 7, 93047 Regensburg
Was ist der Mitarbeiterservice Bayern?
Das Portal ist seit 2016 der zentrale Einstieg zu den digitalen Diensten des Freistaats für seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Betreiber ist die FinanzIT Bayern beim Landesamt für Finanzen. Auftraggeber ist das Staatsministerium der Finanzen und für Heimat (StMFH). Das Portal ist rund um die Uhr erreichbar. Laut Ministerium sparte allein die digitale Zustellung 2025 rund fünf Millionen Euro.
Welche Aufgaben übernimmt der Mitarbeiterservice?
| Dienst | Wofür |
|---|---|
| Digitaler Ordner | Bezügemitteilungen, Lohnsteuerbescheinigungen, Beihilfe- und Reisekostenbescheide als PDF |
| BeihilfeOnline und Beihilfe-App | Anträge stellen und Bearbeitungsstand prüfen |
| Reisemanagement BayRMS | Dienstreisen beantragen, genehmigen und abrechnen |
| Versorgungsauskunft | voraussichtliche Pension berechnen |
| Personaldatenauskunft | Stamm- und Werdegangblatt abrufen |
| JobBike Bayern | Dienstrad per Entgeltumwandlung |
| Formulare | Kontoänderung, vermögenswirksame Leistungen und PDF-Upload |
Welche Dienste du siehst, hängt von deiner Behörde und deinem Status ab.
Für wen ist der Mitarbeiterservice zuständig?
Das Portal richtet sich an Bedienstete des Freistaats Bayern, deren Bezüge das Landesamt für Finanzen zahlt. Für aktive Beamte, Richter und staatliche Tarifbeschäftigte ist der Digitale Ordner Pflicht. Versorgungsempfänger und Hinterbliebene können ihn freiwillig nutzen. Kommunale Beschäftigte haben meist eigene Bezügestellen.
Wie melde ich mich an?
- Rufe die Startseite auf und wähle die Registrierung bei authega.
- Gib deine private E-Mail-Adresse, dein Geburtsdatum und deine achtstellige Personalnummer ein. Sie steht oben rechts auf der Bezügemitteilung.
- Du erhältst die Aktivierungs-ID per E-Mail und den Aktivierungscode per Brief.
- Gib beide ein und vergib ein Passwort. Dabei entsteht eine Zertifikatsdatei mit der Endung .pfx.
- Melde dich künftig mit Zertifikatsdatei und Passwort an.
Das Zertifikat gilt drei Jahre und lässt sich vorher verlängern. Das Passwort lässt sich nicht zurücksetzen, bei Verlust ist eine neue Registrierung nötig. Auf dem iPhone klappt der Download der Zertifikatsdatei nur mit Chrome oder Edge. Alternativ geht die Anmeldung mit Passkey oder dem Smartphone als Token.
Wie finde ich meinen zuständigen Ansprechpartner?
Technische Fragen beantwortet die MSB-Hotline. Für Bezüge, Beihilfe und Reisekosten sind die Fachstellen des LfF zuständig. Welche Dienststelle das ist, steht im Kopf deines letzten Bescheids. Das Geschäftszeichen besteht aus einer fünfstelligen Organisationsnummer und deiner Personalnummer. Eine Zuständigkeitsübersicht nach Behörde findest du auf lff.bayern.de.
Welche Funktionen hat das Kundenportal?
Nach dem Login landest du auf der Startseite mit allen freigeschalteten Diensten. Im Digitalen Ordner liegen deine Dokumente als PDF. Über das Kontaktformular schreibst du deiner Bezügestelle. Bei BeihilfeOnline siehst du unter „Meine Anträge“ den Bearbeitungsstand.
Wie sehe ich meine Bezügemitteilung online ein?
Öffne nach dem Login den Digitalen Ordner. Dort findest du jede neue Bezügemitteilung als PDF zum Herunterladen. Eine E-Mail benachrichtigt dich über neue Dokumente, deshalb ist die Angabe einer E-Mail-Adresse Pflicht. Für Beamte gilt die rein digitale Zustellung seit 1. Oktober 2024, für Tarifbeschäftigte seit 18. August 2025. Häufigstes Problem ist ein abgelaufenes Zertifikat.
Welche Formulare gibt es zum Download?
| Formular | Zweck | Zielgruppe |
|---|---|---|
| Änderung der Kontoverbindung | neue Bankverbindung melden | Beamte, Tarifbeschäftigte, Versorgung |
| Vermögenswirksame Leistungen | VL-Vertrag anlegen oder ändern | Beamte, Tarifbeschäftigte |
| Hauptwohnsitz | Orts- und Familienzuschlag | Beamte, Tarifbeschäftigte |
| KV-Erklärung | Beitragserstattung Kranken- und Pflegeversicherung | Beamte |
| Nachricht an Bezügestelle | allgemeine Anfragen | alle |
| Upload Trennungsgeld, Umzugskosten | PDF-Anträge hochladen | alle |
Die Formulare stehen nach dem Login unter „Kontakt“ bereit. Weitere Vordrucke findest du im Formularcenter des LfF.
Wie beantrage ich Beihilfe?
Grundlage ist die Bayerische Beihilfeverordnung (BayBhV). Den Antrag stellst du digital über BeihilfeOnline im Portal oder mit der App „Beihilfe Freistaat Bayern“. Rechnungen fotografierst oder scannst du, Kopien genügen. Papier per Post oder Fax bleibt möglich, eine einfache E-Mail dagegen nicht.
Lade die App aus dem App Store oder von Google Play. Dann gibst du Personalnummer und Geburtsdatum ein. Den Aktivierungscode rufst du im Portal unter BeihilfeOnline ab. Danach fotografierst du die Belege, höchstens 50 Seiten pro Antrag. Nach dem Absenden kommt der Bescheid in deinen Digitalen Ordner.
Die Frist beträgt drei Jahre nach Entstehen der Aufwendungen (Art. 96 BayBG). Erstanträge, Widersprüche und Änderungen deiner persönlichen Verhältnisse gehen nicht über die App.
Wie reiche ich eine Reisekostenabrechnung ein?
Grundlage ist das Bayerische Reisekostengesetz (BayRKG). Ist deine Dienststelle freigeschaltet, rechnest du über das Reisemanagement BayRMS im Portal ab. Sonst lädst du den Antrag als PDF hoch oder schickst ihn per Post. Lege Fahrkarten, Hotelrechnung und Angaben zu kostenlosen Mahlzeiten bei. Die Abrechnung musst du innerhalb von sechs Monaten nach Reiseende beantragen.
Häufige Fragen zum Mitarbeiterservice Bayern
Wie melde ich eine neue Bankverbindung?
Über das Formular „Änderung der Kontoverbindung“ im Portal. Die Änderung wirkt meist ab dem nächsten Zahlungslauf.
Wie melde ich einen Umzug?
Ein eigenes Formular für Adressänderungen gibt es nicht. Melde den Umzug deiner Personalstelle. Ändert sich der Hauptwohnsitz, nutze zusätzlich das Formular zum Orts- und Familienzuschlag.
Ich habe keinen Aktivierungsbrief erhalten. Was tun?
Warte zehn Werktage. Kommt der Brief nicht, ruf die authega-Hotline an. Der Brief geht an die Adresse, die im Personalsystem gespeichert ist.
Wie viel du als Beamter verdienst, zeigt unser Artikel zur Besoldungstabelle Bayern 2026.
Quellen: mitarbeiterservice.bayern.de (Hinweise, FAQ, Kontakt, Hotline, Formulare); authega.bayern.de (Registrierungshilfe); Landesamt für Finanzen (Organisation, Zuständigkeiten, Beihilfe-Antragstellung und FAQ, Reisekosten, Infoschreiben Digitaler Ordner vom 05.08.2025); beihilfeapp.bayern; StMFH, Pressemitteilung Nr. 076 vom 09.04.2026. Stand Oktober 2026.
Foto 1: Pexels (kostenlos nutzbar)
